テクノロジーサービス-HQHP Clean Energy(Group)Co.、Ltd。
テクノロジーサービス

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Houpu Clean Energy Group Technology Services Co.、Ltd。

インナーキャットICON1

180+

180以上のサービスチーム

8000+

8000を超えるサイトにサービスを提供します

30+

世界中の30以上のオフィスと部品倉庫

利点とハイライト

インナーキャットICON1

同社の戦略的管理要件によると、メンテナンス検査、技術的デバッグ、およびその他の専門家を備えた専門サービスチームを設立し、機器、管理システム、および関連するコアパーツのメンテナンスとデバッグサービスを提供しています。同時に、技術サポートと専門家グループを設定して、エンジニアと顧客にテクニカルサポートとトレーニングサービスを提供します。アフターセールスサービスの適時性と満足度を保証するために、世界中の30を超えるオフィスと部品倉庫をセットアップし、プロの情報サービスプラットフォームを構築し、マルチチャネルの顧客修理チャネルを設立し、オフィスから、地域から本部への階層的サービスモードを作成しました。

顧客に向上し、より迅速かつ高速なメンテナンスツールにサービスを提供するために、オンサイトのサービス車両、コンピューター、携帯電話がサービスに必要であり、サービス担当者向けに敷地内のサービスツールと保護装置が装備されています。本社にメンテナンステストプラットフォームを構築して、ほとんどの部品のメンテナンスとテストのニーズを満たし、メンテナンスのためにコアパーツを工場に戻すサイクルを大幅に削減しました。理論の訓練室、実践的な操作室、砂のテーブルデモ室、モデルルームなど、トレーニングベースを設立しました。

チーム

より良い顧客にサービスを提供するために、より便利、迅速、効果的に顧客と情報を交換し、リアルタイムでサービス全体を制御するために、CRMシステム、リソース管理システム、コールセンターシステム、ビッグデータサービス管理プラットフォーム、および機器監督システムを統合するサービス情報管理プラットフォームを確立しました。

顧客満足度は改善され続けています

テクノロジーサービス

サービスコンセプト

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サービス1

ワークスタイル:協力的で、効率的で、実用的で責任があります。
サービスの目的:機器の安全で効率的な操作を確認します。

サービスコンセプト:「もうサービスなし」にサービスを提供する
1.製品の品質を促進します。
2。効率的なサービスを実践します。
3。顧客のセルフサービス能力を向上させます。

お問い合わせ

設立以来、私たちの工場は、最初に品質の原則を順守して、ファーストワールドクラスの製品を開発してきました。当社の製品は、新規および古い顧客の間で業界で優れた評判と貴重な信頼を獲得しています。

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